“五一”假期，让“绿色消费”引领新风尚

　　“万物皆可游，处处是场景。”“五一”小长假即将到来，很多人已经摩拳擦掌，准备收拾行囊，尽兴出游。来自相关机构的数据显示，今年“五一”假期，旅游人次有望突破2019年同期水平，达到2亿人次，创五年来新高。也因此，这个“五一”甚至被贴上了“最火五一”的标签。日前，中国消费者协会提醒广大消费者在假期出行、购物时需要秉持安全第一的原则，践行绿色消费的理念，维护自身享有的权利。

　　树立绿色消费理念。思想决定行为。绿色消费不仅是“买买买”，更是优化产业结构、牵引生产生活方式转变的重要力量。要从培养消费者的思想观念入手，采取多种措施激发全社会生产和消费绿色低碳产品的内生动力。绿色消费，对于消费者个人而言，有助于树立勤俭节约的消费观念，节约开支;对于社会而言，有利于保护环境、节约资源，形成良好社会风尚，助力经济社会可持续发展。从不浪费一滴水、一粒米、一度电、一张纸、逛街购物自带环保购物袋开始，引导人们养成绿色消费、绿色生活的习惯，强化资源稀缺意识和节约意识。

　　宁夏银川市宁味楼饭店在大堂张贴标牌，提醒顾客文明用餐。新华社记者 冯开华 摄

　　自觉践行绿色消费理念。勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德。绿色消费是通过生活习惯和消费行为的转变，在满足合理消费需求的同时实现资源节约、环境保护和碳排放降低。比如，聚餐时要根据用餐人数合理点餐，自觉抵制“舌尖上的浪费”，主动践行“光盘行动”，让节约粮食成为永久的习惯;又如，购买茶叶、蛋糕、水果等商品时，主动选择包装简约、质量过硬的商品，抵制奢华浪费的包装商品，摒弃华而不实的“面子工程”;再如，餐饮住店尽量减少一次性餐盒、纸杯、吸管、以及浴巾、床单等商品的消费，以减少不必要的浪费和对生存环境的压力。实践证明，良好的消费环境是全社会共同努力的结果，只有坚决抵制餐饮浪费、过度包装等不良行为，才能共筑绿色节约消费新风尚。

　　提升服务质量，让游客放心安心舒心

　　前不久，文化和旅游部办公厅印发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》，要求扎实开展旅游市场秩序整治，集中打击高频违法经营行为。这是整治“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头而释放出的鲜明信号，也展现出提升旅游服务质量、为游客营造放心安心舒心出行环境的强烈决心。在“五一”小长假前后，强力治理乱象、用力改进服务，能更好完善监管、规范经营，在保障游客合法权益中有效增强市场预期。

　　4月25日，花车巡游在西安大唐不夜城步行街举行。新华社发(邹竞一 摄)

　　旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性，是企业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标。从实践看，近年来我国旅游业服务质量、服务意识、管理水平不断提升，游客满意度也随之提高。但从高质量发展的要求看，一些地方仍存在管理不科学、基础设施不完善、文旅人才不充沛、品牌知名度美誉度不显著等问题;特别是，不少游客仍能碰到强制购物、夸大宣传、拼团甩客、合同猫腻等“旅游陷阱”，既遭受财物损失，又影响美丽心情。因此，推动旅游业高质量发展，为游客营造健康出游环境，必须一手抓服务质量监管不放松，一手抓优质服务促进不动摇。

　　绷紧安全之弦，共度“最火五一”

　　相比于过去几年，今年的“五一”假期，在多个层面来说，都焕然一新。当前，我们正处于抓经济、促消费、强活力、提信心的关键时期。各行业生产生活紧锣密鼓，热火朝天，向着高质量发展迈进。因此，绷紧安全这根弦，在安全基础上，要效率、要成色、要效益，是贯穿始终的主题。

      4月27日，旅客在上海站准备乘坐列车。新华社发

      今年的“五一”假期，从流动社会的“盘面”上看，也呼唤着更高水平的公共安全保障。上亿人次的流动、更强劲的消费动力背后，各地的长距离出游增长十分明显、自驾租车等出游方式更加多样、露营民宿等住宿途径更加多元。这对交通、食品、住宿、消防和个人出游等安全，都提出了更高标准的要求。各地各行业都应积极做好准备。比如：滴滴出行为保障乘客节日期间打车体验，将为滴滴网约车、出租车、花小猪司机发放2亿元司机奖励和小桔充电、滴滴加油补贴。进一步看，当前在公共卫生领域，诸如新型冠状病毒感染、流行性感冒、诺如病毒等病毒也还存在感染风险和传播空间，也必须做好健康预警和监测，抓好公共卫生安全防范。

　　生命重于泰山，安全大于一切。对于马上到来的“五一”假期，各地要强化安全责任意识，压实责任，做好安全保障统筹方案，健全风险防范化解机制，真正压缩安全隐患生长、安全事故发生的空间。一方面，各级各地政府要针对交通、食品、财产、消防等安全“重点大户”，拉开“无死角、全覆盖”的安全检查，强化治安巡逻和监管防控，从源头上防范化解重大安全风险，扎好安全阀门。另一方面，面对大面积出游的活力动力，要争分夺秒拿预案、打基础、提品质，强化地方安全接待能力和安全服务水平。要严格落实国家对于安全生产经营的相关规定要求，严禁超载超速超限，对安全隐患“睁眼闭眼”等违法情况发生。此外，还要立即加大对各生产经营主体的宣传动员和安全预警联合，将各自职责范围内的安全隐患，尽可能掐灭在萌芽之时、成灾之前。

　　当前，旅游市场整体运行平稳有序，逐步呈现复苏发展的良好势头。珍惜来之不易的局面，维护健康有序的环境，增强旅游消费信心，人人有责、人人负责、人人享有。

绿色发展编辑：李欢颜